廣告信息處理階段的社會性推論及規(guī)范效果

消費者通過與媒體廣告的反復(fù)接觸，會進行“除了自己之外，還有很多消費者也在收看同一廣告”的社會推論。其結(jié)果就會形成“多數(shù)消費者對該廣告都很關(guān)心吧”、“可能會被其他人問及對廣告的意見”的印象。像這樣通過抱有相關(guān)廣告的接受者信息（對其他信息接受者的影響的推測），可以提高對廣告的參與度并預(yù)測周圍的反應(yīng)，同時為了與之一致（規(guī)范動機的形成），消費者對于該廣告信息會更為積極地關(guān)注（廣告認知），整理從廣告中獲得的知識（廣告概念形成），進而形成自己個人的意見（廣告態(tài)度形成）。

品牌信息處理階段的社會性推論及規(guī)范效果

消費者通過與媒體廣告的反復(fù)接觸，會進行“很多消費者都知道這個廣告品牌名”、“持有相關(guān)的知識和關(guān)心并在購買該品牌吧”的社會推論。像這樣與品牌相關(guān)的接受者信息（對其他消費者的反應(yīng)的推測）會令人產(chǎn)生“品牌普及感”，消費者會提高對該品牌的參與度，積極地關(guān)注（品牌認知），整理從品牌中獲得的知識（品牌概念形成）、形成自己的意見（品牌態(tài)度形成）。并且還能遇見其他消費者對品牌的關(guān)心，通過人際傳播進行品牌相關(guān)信息的交流。另外，品牌普及還可作為簡便的“品牌評價”（名聲、公認）線索被利用。

需求信息處理階段的社會性推論及規(guī)范效果

消費者通過與媒體廣告的反復(fù)接觸，會進行“很多消費者都采取這樣的消費行動，這種程度的生活是一般的水平”的社會推論。這種推論的結(jié)果會作為社會的規(guī)范，會成為消費行動的目標水平。消費者把自己的現(xiàn)狀與這種社會規(guī)范進行比較，感覺存在差距時便會考慮到需求，就會形成最初的購買動機。

購買信息處理階段的社會性推論及規(guī)范效果

如同“擴張多屬性態(tài)度模式”中說明的那樣，消費者的購買行動帶有公開表明態(tài)度的一面，因此與“其他消費是否支持、不會遭到批判吧”這樣的社會規(guī)范準則相關(guān)。消費者通過與大眾媒體廣告的反復(fù)接觸，會進行“其他消費者也會支持這種廣告品牌的購買吧”這樣的推測，由此對自己的購買行動產(chǎn)生安心感（根據(jù)商品普及階段及消費者性格特點的不同，品牌普及感不一定都會產(chǎn)生順從反應(yīng)，有時也會引起差別化反應(yīng)）。

如上所述，在大眾媒體廣告的信息之中特別是接受者信息（對其他消費者接受反應(yīng)的推測）會形成規(guī)范的動機，提高對廣告、品牌、購買行動的關(guān)心，進行知識的整理并形成善意的態(tài)度，引發(fā)人際傳播，從而使購買行動容易發(fā)生，進而對普通的廣告效果途徑（品牌信息的個人信息處理）產(chǎn)生補充、促進作用。